IHHI-Blog

Мало кто не знает этого монстра хостинга. Только ленивый не кинул в него камень. И только не заработавший в сети ни рубля не пользовался его услугами. Встречайте: лучший хостер всея Руси в области инноваций и технологий 2008 года - .masterhost. Именно так: маленькими нерусскими буквами, начиная с точки. Никогда не знал, почему так, но всегда было лень выяснять. Откуда я про него узнал - уже не помню. Сколько времени пользуюсь его услугами, восстановить не смог. Думаю, что лет 5. Сейчас на нём остался один аккаунт. 

1. Кто и как хостинг предоставляет. .masterhost широко известен в узких кругах сетевых труженников. Офисы для работы с клиентами в Москве и Питере, дата-центры по всей Москве, премия РуНета за 2008-й год и внушительный набор клиентов от телеканалов (Первый канал, ТНТ), газет и журналов (АиФ, КП), до Анекдот.ру, Дом-2 и, страшно подумать, Microsoft «MSN Weather». Кидать за 10 баксов они точно не будут. Для связи имеются все возможности, включая бесплатный телефон 8 800. Возможно заключение договора и посещение офиса. Обещана регистрация и оплата - он-лайн. Площадки для хостинга, скорее всего, будут размещены в Москве или Зеленограде. Короче - с этой стороны не подкопаешься. Плюс есть все лицензии на предоставление телематических услуг связи. Почему я особо отметил лицензии? Тут два момента:

1. Получение лицензии - сложный процесс. Получившая эту лицензию фирма относится к своему бизнесу серьёзнее, чем не получившая.
2. В любой точке мира бизнес находится в группе риска. Отсутствие лицензий этот риск повышает многократно. 

2. Набор опций.  У .masterhost нет тарифов за 1 бакс. Даже нет тарифов дешевле 150 рублей в месяц. А запустить WordPress или TextPattern можно на ТП начиная с 300 рублей - практически в 10 раз дороже, чем нужно. За эти деньги я получаю возможность разместить 10 сайтов под которые выделено 1.5 gB места. Можно сказать, что один сайт как раз и стоит 30 рублей. Из опций в тариф включено всё, что требуется и даже на порядок больше. Думаю, что 95% из предложенного обычный владелец сайта ни то что использовать - произносить не будет. Но оно есть и очень радует. А вот возможность автоматической установки WordPress - очевидный плюс. Но у меня свой набор, а начинающему блогеру эта опция существенно упростит жизнь. Хотел написать, что не буду пробовать, т.к. не люблю, когда не до конца контролирую процесс и после автоматической установки всё сам проверяю и доделываю. Но тут не боевой сайт, а испытания. Ну и испытал: зашёл в панель управления (у  .masterhost она своеобразная, но речь не об этом), выбрал установку, указал куда, ввёл запрос куда надо. Через пару минут получил письмо: установлено. Опубликую статью - снесу.

3. Простота покупки услуги. Процесс работы с клиентами автоматизирован до безобразия: в магазине можно зарегистрироваться, заказать любую услугу и, оплатив её, уже через час перейти к использованию. Оплата производится электронными деньгами, по безналу, через терминалы и с помощью кредиток.

4. Измеряемые параметры. Установленная русская сборка WordPress версии 2.7.1 с шаблоном Blogger notes от Padd IT Solutions локализованным WPbot при тестировании дала следующий результат (если абстрагироваться от подробностей): менее чем через 3 секунды пользователь может насладиться главной страницей сайта. Если скорость его канала позволит за 3 секунды получить 260 кил трафика. Что касается такого показателя как UpTime (в данном случае я рассматриваю не время непрерывной работы, а процент времени доступности сервера) - то он традиционно выше 99.5%. Я слежу за этим показателем более полутора лет.

5. Работы службы поддержки. У крупного провайдера здесь всё построено "по-взрослому". При написании этой статьи у меня возник вопрос о регламенте работы саппорта. Я позвонил туда, пообщался с "Ваш звонок Очень важен для нас" и после 10-ти минут музыки уже говорил с живым человеком. Он мне очень вежливо ответил на вопросы и даже напомнил, что о поддержке можно почитать на сайте в разделе "Поддержка". Как и у всякого монстра, поддержка работает в режиме обслуживания глупых вопросов. Для решения серьёзных проблем существуют более другие люди, которые эти проблемы и решают. Иногда быстрее, иногда медленнее. Но если основной посыл сообщения к провайдеру "что за@#%#*&#@ происходит с моим сервером", то именно @!#$%!@%*& там сейчас и происходит (отключение питания, DDoS или другой вид форс-мажорных обстоятельств) и ответ, скорее всего, будет в пресс-релизе компании на сайте, а саппорт будет вежливо отвечать: "мы работаем над решением вашей проблемы". И я верю, что они над ней работают.

PS Статья написана в качестве тренировки, не является заказной и не служит целям рекламы вышеупомянутого провайдера. А жаль...

Держать тему на контроле можно подписавшить на RSS или слушая Twitter.